За «кулисами» ломбарда: люди приносят даже чайники

Винтажное платье не возьмут, а вот мультиварку — запросто. Выяснили, с чем чаще всего расстаются в минских ломбардах и как отличить оригинал от фальшивки.

Ожидая увидеть помещение, напоминающее то ли обменный пункт, то ли регистратуру в поликлинике, оказываюсь в просторном магазине со стеклянными витринами. Директор крупной белорусской сети ломбардов Сергей Говзбит рассказывает, что в последние годы в бизнесе микрозаймов многое поменялось:

— Конкуренция растет, нужно быть ближе к людям. Ломбарды, которые хотят заработать сиюминутно, пытаясь обмануть клиентов, покидают рынок.

Что приносят минчане, чтобы дотянуть до зарплаты, оплатить кредит или купить лекарства? Место шуб, канделябров и хрусталя заняли куда более прозаичные ноутбуки и мобильные телефоны. Золото тоже в ходу, но за фамильные украшения, даже если они остались еще с царских времен, много денег не дадут.

Сергей объясняет, почему:

— Золотые изделия в ломбардах принимаются по цене металла, которую устанавливает Министерство финансов. Это значит, что оценщик смотрит только на вес и пробу. Даже если ваша цепочка — единственная в мире, а в сережках — алмазы, мы не можем заплатить больше.

И дело вот в чем. Когда клиент не возвращается за украшением, ломбарды обязаны продавать его государству, а не выставлять на витринах. По закону, драгоценные камни ничего не стоят — вот их и не берут у граждан.

— Мне кажется, если дать ломбардам возможность реализовывать золотые изделия наравне с ювелирными магазинами, это сильно толкнет бизнес вперед. Такой механизм уже действует в Польше, Литве, Латвии, — отмечает Сергей Говзбит.

Но все не так плохо. Если 1 грамм золота самой популярной, 585-й, пробы стоит 49 рублей, то в ломбарде вам выдадут за него 95–99 % от этой суммы.

— А у меня кольцо серебряное. Как его оценят? — спрашиваю у директора.

— Рубля на три, не больше. Серебро в малом количестве сдавать не имеет смысла — 1 грамм самой высокой пробы оценивается в 99 копеек. А вот недавно нам принесли белорусские серебряные монеты весом… в несколько килограммов. Ничего особенного — разве что логотип Олимпийских игр 2008 года. За них клиент получил около тысячи рублей. Просто из-за большого веса, — рассказывает Сергей Говзбит.

Самое необычное, за что минчане хотели получить деньги в последние годы — это бильярдный кий ручной работы и инкубатор.

Кстати, не стоит нести в ломбард две категории вещей — то, что не смогут оценить по достоинству, например, винтажное платье от неизвестного французского кутюрье или то, что выглядит негигиенично, скажем, прослуживший вам 10 лет кухонный комбайн.

А что же тогда выгоднее сдавать?

Возвращаемся к витринам. Кроме уже упомянутых компьютеров и смартфонов, целую полку занимают строительные инструменты, перфораторы и шуруповерты, а также фотоаппараты — от современных зеркалок до советской оптики. В единственном экземпляре — чайник (за него, кстати, дали 10 рублей — больше, чем за кольцо), мультиварка, машина для шитья, микроволновая печь. Много наручных часов — есть даже копия эксклюзивных швейцарских Patek Philippe.

Интересно, а как в ломбарде отличают подделку от оригинала?

— Весы, набор реактивов, напильник и лупа — вот и весь арсенал оценщика. Если изделие золотое, то при взаимодействии с химической смесью оно не потеряет цвет. Чего не скажешь о фальшивке. Когда женщине говорят, из чего на самом деле сделано ее кольцо, это часто заканчивается драмой! — говорит Сергей Говзбит.

Ломбард — вообще место эмоциональное. Спрашиваю у оценщицы Яны, часто ли клиенты стучат кулаком или плачут.

— Случается, — признается девушка. — Сохраняю спокойствие. Охрану вызывать еще не приходилось. А вот трогательных историй наслушалась! Но их так много, что воспринимаются, скорее, как работа. Бывает, что в семье сын пропивает все подряд, а мать приходит в ломбард, чтобы было, за что кушать. Многие одалживают на кредит и поход к врачу. Пенсионер может принести золотой зуб, потому что у него внук женился и хочется сделать подарок. А студент — ноутбук, когда нечем платить за квартиру.

Алкоголиков и представителей спецконтингента, по словам собеседницы, в ломбарде не больше, чем работающих людей. Средний возраст клиентов — от 22 до 45 лет. Мужчин столько же, сколько и женщин.

— Конечно, к нам ходят не так, как в магазин, но и стыдного тут ничего нет. Не знаю того, кто сделал бы селфи в ломбарде, одалживание денег —процесс интимный, — утверждает директор заведения.

С крадеными вещами здесь — своя схема. Допросов в ломбарде не проводят, но, если мужчина принес телефон, где все фотографии — женские, пару вопросов ему все-таки зададут. Ведет себя подозрительно — могут вещь и не взять.

Чтобы наглядно объяснить механизм работы займов в ломбарде, провожу эксперимент — закладываю фотоаппарат. Оценщик смотрит, сколько за него предлагают на барахолке, — 1 500 рублей. От этой суммы, если это техника, я могу получить максимум 65 %, то есть 975 рублей. Но, учитывая «пробег» камеры, предлагают меньше — 850 рублей под ставку 1,3 % в день. Таким образом, через 10 дней (это самый популярный срок долга) я должна буду вернуть ломбарду, помимо уже полученной суммы, еще 110,5 рубля сверху.

Процентная ставка на золото — меньше. Если металла много, она может составить и 0,25 %. Это объясняется более высокой, чем у бытовых предметов, ликвидностью. Например, за кольцо в 2 грамма в ломбарде вам дадут 100 рублей. При ставке в 0,5 % — это всего лишь 50 копеек в день.

Что происходит, если не вернуться за изделием? Спустя 30 дней после истечения срока договора, его сдают государству, выставляют на витрину или выкладывают на барахолку в Интернете. Но в 90 % случаев клиенты залог все же выкупают.

Что ожидает минские ломбарды в будущем? Многофункциональность. Совсем скоро начнет действовать Указ Президента от 23 октября 2019 г. № 394 «О предоставлении и привлечении займов». Сергей Говзбит отмечает, это большой шаг в сторону упрощения работы. Хотя бы потому, что официально разрешат скупку и прием вещей на комиссию.

Это значит, что можно будет продавать ломбардам вещи, если решили от них избавиться насовсем, а также выставлять их на продажу по своей цене — как в букинистических магазинах. Еще одно направление, которое будет набирать обороты, — займы под залог автомобиля с возможностью пользования транспортным средством.

Мария Войтик, фото автора